私は横浜市在住なのですが、電化製品を見に、または買いに行くときは秋葉原まで足を運びます。
駅前のヨドバシカメラが好きなのです！！
ヨドバシカメラが好きな理由
①品揃えが多く、見応えがある
②店員さんの誰を捕まえても、わかりやすく・詳しく説明してくれる
③オタクっぽい子が一生懸命働いている（母目線）
④スタッフ一人一人が非常に気持ち良く接してくれる
先日、朝ごはんを食べた喫茶店のカウンターの隅に、清潔で大きな瓶がぞろぞろと並び、「ご自由にお持ちください」の札がありました。
瓶に保存食を入れるのが好きなので、形が揃ったシンプルな瓶を見ているだけで心が躍り、私の熱い視線を感じたマスターにすすめられるがままに二つ、頂きました。
外は雨、そしてそのままヨドバシカメラに行く予定。。。
荷物はうれしくないのですが、重い荷物には免疫がありますので
瓶を鞄に入れて歩き出しました。
ヨドバシでいくつか電気配線の部品を買ったあと、
そのままレジの店員さんに、
「紙袋ありますか？これも一緒に袋に入れてもらいたいのですが」
と瓶を出したら、
「わ！今大きな紙袋しかないんですよね。。。おさまりが悪いな。。。ちょっとお待ちください」
とどこかに行ったかと思ったらプチプチをもって現れ、
瓶をひとつひとつ、包んでくれました。
感動！！親切！
雨の日は、アジア人ツアーのお客様のツアー内容が変更されて、ヨドバシに流れ込んでくることが多いそうです。
レジの方と話せるときは、いつも「ここの店員さん達が好きだから（わざわざ）横浜から来てるんですよー」とフィードバックするようにしています。
良い接客を受けると、本当に1日中、気持ちよく過ごせます。
そこが接客の力。
ずっと感じの良いお店でありますように！
ありがとうございました。